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智能玩具日趨普及，德國聯(lián)邦司法和消費(fèi)者保護(hù)部最近發(fā)出通告，提醒公眾關(guān)注這類玩具引起的資料保護(hù)問題。

當(dāng)局指出，能與用家互動(dòng)是智能玩具的主要特點(diǎn)，也是其吸引之處，卻又暗藏危機(jī)。形形色色的智能玩具，由洋娃娃、玩具熊、毛絨動(dòng)物以至機(jī)械人等，一般裝有傳聲器、傳感器和鏡頭，并具備藍(lán)牙和無線連網(wǎng)功能，依靠內(nèi)部的特殊軟件接收和分析信號(hào)，因此能與用家交流。

當(dāng)局認(rèn)同，智能玩具能適應(yīng)個(gè)別兒童的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)度，寓學(xué)習(xí)于游戲，固然有其好處，例如兒童不需要外語老師教導(dǎo)也能獲取外語知識(shí)，而且不用承受課堂壓力。

不過，當(dāng)局指出并非所有智能玩具都能保證提供足夠保護(hù)，防止資料外泄，讓營銷商和黑客等有機(jī)會(huì)濫用智能玩具謀取私利。

向歐盟出口產(chǎn)品的智能玩具制造商，應(yīng)考慮制定一套可確保資料完整保密的策略。制造商應(yīng)秉持收集最少量個(gè)人資料的原則，僅采集數(shù)據(jù)處理上必需的資料。

「連網(wǎng)」玩具記錄的聲音、影像和動(dòng)態(tài)均屬個(gè)人資料，受歐盟資料保護(hù)法例保護(hù)。《一般資料保護(hù)規(guī)例》(第2016/679號(hào)規(guī)例)將于2018年5月25日在歐盟全境生效，就個(gè)人資料的處理方式和這類資料的自由流通為自然人提供保護(hù)。規(guī)例指明，兒童較成人更易受到傷害，因此兒童的個(gè)人資料應(yīng)得到特別保護(hù)。

智能玩具記錄、儲(chǔ)存和分享信息的能力帶來私隱問題。當(dāng)局發(fā)現(xiàn)，這類玩具有否或何時(shí)儲(chǔ)存或傳送了個(gè)人資料，以及目的為何，往往難以察覺。這類玩具的使用條款也可能包含一些聲明字句，容許玩具制造商在未有通知消費(fèi)者的情況下把敏感資料售賣給營銷公司，這便涉及「有效同意」的問題。

當(dāng)局在報(bào)告中提及德國消費(fèi)者組織Stiftung Warentest進(jìn)行的一項(xiàng)研究。該組織專門調(diào)查及比較各類商品和服務(wù)，已針對資料傳送及連接智能手機(jī)的安全問題為7款智能玩具評級(jí)，劃分為「不嚴(yán)重」到「極為嚴(yán)重」等級(jí)別。

當(dāng)局建議，家長購買智能玩具時(shí)應(yīng)留意是否有這個(gè)等級(jí)作為參考，并應(yīng)盡量選擇在本地處理資料、沒有連接伺服器的智能玩具，因?yàn)檫@類玩具的資料外泄及安全風(fēng)險(xiǎn)較低。

根據(jù)該項(xiàng)研究，經(jīng)測試的7款智能玩具，有3款把敏感資料傳送到廣告公司。營銷商可以利用這些資料，通過預(yù)先編程的參考據(jù)數(shù)發(fā)放植入式廣告。例如，一個(gè)會(huì)說話的洋娃娃可以自稱是某特許經(jīng)營產(chǎn)品的愛好者。使用這種隱含廣告信息的對答，可能會(huì)被批評為不合道德，因?yàn)閮和形从心芰ψR(shí)別和批判這種做法是否適當(dāng)。